Техники для увеличения доходов, часть 3
- Константин
- 17 мая 2016 г.
- 2 мин. чтения
Сегодняшний пост будет посвящён следующей технике увеличения доходов на который очень часто предприниматели не обращают своё внимание:
Техника № 3: Застолбите ваши продажи заранее Много, много, очень много людей оказываются только лишь «реактивными» в их маркетинге – они не «проактивны». Под этим термином подразумевается то, что большинство бизнесменов просто реагируют на тех клиентов, которые звонят и интересуются их товарами/услугами. И оказав однажды, эту услугу они никогда не пытаются наладить постоянный контакт с этим клиентом. Они будут сидеть и ждать, когда позвонит следующий клиент.
Итак…, следующий пример: как вы думаете, что произойдёт если во время оказания услуги, тогда, когда в ней наиболее нуждаются больше всего (сотрудник службы по борьбе с вредителями спас домовладельца от орд насекомых), вместо того чтобы предоставить клиенту счёт, развернуться и уйти, служащий спросит клиента – не желает ли он включить свой дом (бизнес) в программу регулярного обслуживания?
Вероятнее всего, 50% из всех клиентов, обращающихся за разовой услугой, примут это предложение. Программа регулярного обслуживания может заключаться в посещении дома (офиса) четыре раза в год и слежения за отсутствием насекомых и прочих вредителей всего за одну оплату, раз в квартал. Теперь рассмотрим, что получается в результате…
Если компания по борьбе с вредителями обслуживает каждый месяц 1000 человек на разовой основе и при этом может убедить 50% из них (500 человек) подписаться на программу регулярного обслуживания 4 раза/год за 10 000 рублей, это принесёт (добавит) компании 5,0 млн/руб., дополнительного дохода в продажах.
Простой вопрос – желают ли клиенты подписаться на программу дополнительного обслуживания?
Данную технику возможно применить практически в любом виде бизнеса. К примеру организация, занимающаяся оказанием услуг озеленения частных участков, обслуживает 500 человек в месяц и 150 из них будут каждый месяц подписываться на программу регулярного обслуживания, что составляет 1800 человек за весь год (150 х 12). Умножим на 10 000 рублей, из которых 5 000 рублей, вероятная чистая прибыль, и таким образом вы получаете 9,0 млн/руб., чистой прибыли для вашего бизнеса - почти мгновенно. Редкая компания задумывается о предложении и продаже их клиентам долгосрочного пакета товаров/услуг.
Тем не менее, достаточно просто продать полугодовой, или 10-месячный, или даже двухгодичный пакет услуг, за который они заплатят заранее. Неважно есть ли у вас в данный момент то, что вы им предлагаете, или нет. Следует лишь сделать правильное предложение.
На сегодня всё. Как обычно, вопросы, замечания, пожелания – в комментариях. Всем удачи в бизнесе.
Comments